Lieferservice

Wir liefern Ihnen Medikamente und andere Artikel unseres Sortiments gerne nach Hause oder an den Arbeitsplatz* in Grefrath und Umgebung (Liefergebiet siehe unten) - zum Beispiel wenn Sie zu krank sind, um sie selbst abzuholen. Bitte wählen Sie bei Ihrer Bestellung einfach die Option "Botendienst". Wir liefern in der Regel zu folgenden Zeiten:


Montag - Freitag

Bestellung bis           Lieferung am selben Tag von-bis    
15:00 Uhr 17:00-19:00 Uhr


Freitag nach 15:00 Uhr / Samstag und Sonntag

Bestellung bis           Lieferung am, von-bis                         
Sonntag, 00:00 Uhr Montag, 17:00-19:00 Uhr


Sie können in keinem dieser Zeitfenster eine Sendung empfangen oder benötigen die Ware zu einem bestimmten Termin? Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per Whatsapp: 02158 2346.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine Eingangsbestätigung, danach zeitnah Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail. Darin sind die bestellten Artikel, die Lieferadresse und Lieferzeit sowie die Zahlweise und der Gesamtbetrag aufgeführt. Sollten Sie Fragen haben oder noch etwas ändern wollen, finden Sie dort auch unsere Kontaktdaten.


Hinweise:

 Wir liefern im Umkreis von ca. 10 Fahrtkilometern um die Apotheke, unter anderem nach Grefrath, Vinkrath, Mülhausen, Oedt und in Ortsteile von Nettetal, Lobberich, Hinsbeck, Tönisvorst, Vorst, Süchteln, Viersen, Kempen, Brüggen, Niederkrüchten, Schwalmtal, Aerbeck und Wachtendonk sowie Kempen. Sollten Sie nicht im Liefergebiet wohnen/arbeiten, ist in jedem Fall die Selbstabolung bei uns möglich.

 Bei einem Bestellwert ab 15,00 € oder wenn Ihre Bestellung ein Rezept enthält liefern wir grundsätzlich kostenfrei. Liegt Ihr Bestellwert unter 15,00 € und es ist kein Rezept enthalten, betragen die Lieferkosten 3,95 €. Die Selbstabholung in der Apotheke ist immer kostenfrei.

 Sollten Ihr Medikament/Artikel ausnahmsweise nicht am selben Tag lieferbar sein, bestellen wir es umgehend für Sie. Sie erhalten dann von uns eine gesonderte Information zum Lieferzeitpunkt per E-Mail, Telefon oder Whatsapp.

Bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln ist es uns gesetzlich vorgeschrieben, dass wir Ihr Rezept erst zu Prüfzwecken vorliegen haben müssen, bevor wir es liefern bzw. aushändigen dürfen. Sie können uns den Rezeptinhalt aber vorab über die Rezepteinlösung mitteilen (Foto oder Formular zum Ausfüllen). Dann wissen wir schon, was Sie benötigen und können es bereits bestellen, sollten wir es nicht auf Lager haben. Das Rezept reichen Sie uns dann bei nächster Gelegenheit herein oder werfen es in unseren Notdienst-Briefkasten bzw. senden es uns mit dem Freiumschlag per Post zu. Die Ware erhalten Sie im nächstmöglichen Lieferzeitfenster. In besonderen Fällen, zum Beispiel wenn Sie krank sind, holen wir Rezepte auch bei Ihnen zu Hause oder bei Ihrem Arzt ab. Bitte erkundigen Sie sich dazu bei uns vorab bzgl. der Konditionen, zum Beispiel telefonisch: 02158/2346.

 Wir sind gesetzlich gehalten, Sie zu Zwecken der pharmazeutischen Beratung telefonisch zu kontaktieren. Bei einer Bestellung ist daher die Angabe einer Telefonnummer verpflichtend.

 Bitte beachten Sie auch unsere Zahlungsweisen.

* Kein Versandhandel, keine postalische Zustellung. Der Lieferservice erfolgt durch unsere eigenen Apotheken-Boten im oben angegebenen Liefergebiet. Die Lieferung an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen ist ausgeschlossen. Aus gesetzlichen Gründen liefern wir keine apothekenpflichtigen und keine rezeptpflichtigen Tierarzneimittel, auch keine Humanarzneimittel, die auf tierärztlichem Rezept verordnet sind. Kühlpflichtige Arzneimittel und Rezepturen sind wegen pharmazeutischer Bedenken vom Botendienst ausgeschlossen. Bitte kommen Sie zur Abholung in die Apotheke und bringen Sie eine geeignete Transportverpackung (z.B. Kühltasche mit Kühlakkus) mit. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Bitte beachten Sie auch die Widerrufsbelehrung sowie unsere Datenschutzerklärung.
 

Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Ihr ApoShop Grefrath

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