Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich, Vertragspartner
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedinungen gelten für alle Bestellungen, die Sie im Online-Portal „ApoShop Grefrath“ (https://www.aposhop-grefrath.de) tätigen. ApoShop Grefrath ist der Internet-Shop der Marien-Apotheke Grefrath, Ines Anne Gerhardus e.K., Hohe Str. 15, 47929 Grefrath, Tel.: 02158 2346, info(at)aposhop-grefrath.de. Dies ist auch der Vertragspartner im Fall eines Vertragsabschlusses.
Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher, die zudem das 18. Lebensjahr vollendet haben müssen und voll geschäftsfähig sein müssen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsabschluss, Vertragssprache
Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrags bzw. kein Angebot zum Abschluss eines solchen Kaufvertrags dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen (unverbindlicher Online-Katalog).
Als Kunde können Sie unsere Produkte zunächst online sichten und unverbindlich in den Warenkorb legen. Während des Bestellablaufs erhalten Sie zudem die Möglichkeit, ebenfalls noch unverbindlich ihre Adressdaten, die Zahlungsart und die Form der zur Verfügung Stellung (Selbstabholer oder Botendienst) auszuwählen. Erst mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie als Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB).  Alle Angaben und auch den Inhalt der Bestellung können Sie jederzeit im Laufe des Bestellprozesses korrigieren. Außerdem erhalten Sie unmittelbar vor Abgabe der Bestellung (Abgabe des Kaufangebots) durch Klick auf „Jetzt kaufen“ die Möglichkeit, diese nochmals komplett zu überprüfen und ggf. zu korrigieren. Mit der Abgabe des Kaufangebots bestätigen Sie auch, die AGB gelesen und akzeptiert sowie in die automatische Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt zu haben.
Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie ggf. eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie übergeben bzw. liefern. Es sei denn, Sie haben die Zahlungsart PayPal gewählt. Dann kommt der Vertrag in jedem Fall zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung bei dem Zahlungsdiensteanbieter zustande. Für die Inhalte auf der Paypal-Seite, auf die durch Bestätigen des Zahlvorgangs weitergeleitet wird, übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss ist stets, dass der Bestellvorgang mit Absenden der Bestellung abgeschlossen wird.
Der Vertragsinhalt wird von uns gespeichert, zur Erfüllung des Auftrags gemäß der datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeitet und gemäß der gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Sofern Sie sich als Kunde online registriert haben, können Sie die Daten Ihrer vergangenen Bestellungen in Ihrem Kunden Login-Bereich einsehen.
Für den Fall, dass eine Online-Bestellung ein rezeptpflichtiges oder verordnete Arzneimittel enthält, kommt der Vertrag zwischen Ihnen und der Apotheke erst mit Vorlage/Übergabe des gültigen Originalrezepts an uns zustande. Wird dieses nicht bzw. verspätet vorgelegt/übergeben oder weicht das Rezept ganz oder in Teilen von den im Rahmen der Online-Bestellung von Ihnen gemachten Angaben ab oder ist es in seiner Gültigkeit abgelaufen bzw. in sonst irgendeiner Form ungültig oder nicht belieferbar, so kommt kein Vertrag zustande und die gesamte Bestellung ist nichtig. Das gilt auch für evtl. in der Bestellung ebenfalls enthaltene, nicht verschreibungspflichtige Produkte.
Wir behalten uns vor, Ware nur in haushaltsüblichen Mengen abzugeben. Ein Handel (d.h. Weiterverkauf) mit von uns erworbenen Produkten ist untersagt.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3. Beratung durch die Apotheke 
Kunden können bereits im Bestellprozess jederzeit Fragen zur Medikation oder zu Arzneimitteln stellen. Dazu steht die kostenfreie pharmazeutische Hotline der Marien-Apotheke während der Apotheken-Öffnungszeiten zur Verfügung: 02158 2346. Bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln sieht der Gesetzgeber zusätzlich eine verpflichtende Beratung vor. Diese erfüllt die Marien-Apotheke, indem sie Kunden im Rahmen des Bestellprozesses verpflichtet, eine Telefonnummer anzugeben, unter der sie erreichbar sind. Andernfalls kann keine Bestellung aufgegeben werden. Die Apotheke wird die angegebene Rufnummer zum Zwecke der telefonischen Beratung nutzen und aktiv Kontakt zum Kunden aufnehmen. Sollte dieser nicht erreichbar sein oder die telefonische Beratung aus anderem Grund vorab nicht zustande kommen, geschieht die Beratung entweder a) bei der persönlichen Überbringung des Rezepts durch den Kunden in die Apotheke, b) vor der persönlichen Übergabe des Arzneimittels durch die Apotheke an den Kunden bei der Selbstabholung oder c) vor der persönlichen Übergabe des Arzneimittels durch die Apotheke an den Kunden bei der Botenlieferung. Die Beratung erfolgt durch pharmazeutisches Personal in deutscher Sprache. 

4. Übergabe und/oder Lieferung von Arzneimitteln
Die Übergabe von Arzneimitteln und sonstigen online bestellten Produkten an Kunden erfolgt entweder durch Selbstabholung in der Apotheke oder durch unsere Botenlieferung. 
Bei der Selbstabholung online bestellter Produkte wird dem Kunden ein Zeitpunkt benannt, ab dem die Ware in der Apotheke verfügbar ist. Der Abholzeitraum richtet sich nach dem Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung, der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts sowie unseren Öffnungszeiten. Bitte beachten Sie diese Angaben im Rahmen des Bestellprozesses. 
Botenlieferungen erfolgen in der Regel an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse in dem während der Bestellung vom Kunden ausgewählten Lieferzeitfenster. Die Lieferadresse muss innerhalb des Liefergebiets der Apotheke (10 Fahrtkilometer um die Apotheke) liegen und darf keine Packstation sein. Die Übergabe bzw. Auslieferung von Arzneimitteln erfolgt ausschließlich an die im Bestellprozess genannte Person bzw. bei Medikamenten für Minderjährige an Erziehungsberechtigte. Bei dauerhaft hilflosen Personen, die der Betreuung unterliegen, erfolgt sie an den gesetzlich bestellten Betreuer. Ist bei der Botenlieferung die genannte Person nicht zum vereinbarten Zeitpunkt anzutreffen, wird die Ware nicht ausgeliefert. Der Annahmeverzug steht jedoch rechtlich der Übergabe gleich. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht spätestens mit der Übergabe auf den Kunden über. Eine Zweitzustellung wird nicht angeboten. Die Ware steht stattdessen bis zu drei Tage zur Selbstabholung in der Apotheke bereit. Wird die Selbstabholung mehr als drei Tage nicht in Anspruch genommen, ist die Apotheke berechtigt, ihre Interessen rechtlich geltend zu machen oder aber vom Kaufvertrag zurückzutreten und das Produkt nicht mehr zur Selbstabholung anzubieten. Der Kaufvertrag ist damit nichtig. 

Der Verkäufer sichert zu, alle Arzneimittel zu liefern, die im Geltungsbereich des deutschen Arzneimittelgesetzes in den Verkehr gebracht werden dürfen. Aus gesetzlichen Gründen liefert der Verkäufer jedoch keine apothekenpflichtigen und keine rezeptpflichtigen Tierarzneimittel, auch keine Humanarzneimittel, die auf tierärztlichem Rezept verordnet sind.Individuell anzufertigende Arzneimittel (Rezepturen) werden in der Regel ebenfalls nicht geliefert, sondern nur im Rahmen der Selbstabholung an den Kunden übergeben. Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit können außerdem für bestimmte Medikamente wie z.B. Schlaf- oder Schmerzmittel bestimmte Höchstabgabemengen gelten. Bitte beachten Sie, dass kühlpflichtige Arzneimittel und Rezepturen wegen pharmazeutischer Bedenken von der Lieferung per Bote ausgeschlossen sind. Bitte kommen Sie zur Abholung in die Apotheke und bringen Sie eine geeignete Transportverpackung mit. 

Ein Versand von Arzneimitteln/Ware auf postalischem Weg oder durch Dritte (Paket-/Kurierdienste) ist ausgeschlossen und wird von uns nicht angeboten. 

5. Warenverfügbarkeit
Der Online-Shop gibt die Verfügbarkeit aller im Shop erhältlichen Produkte automatisch an. Sollte einmal aus technischen Gründen eine Angabe nicht oder nicht richtig erfolgen und ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht oder nur zeitlich verzögert verfügbar sein, teilt die Apotheke dies dem Kunden unverzüglich mit. Dies gilt auch für den Fall, dass eine Verzögerung oder die Nicht-Lieferbarkeit erst zu einem späteren Zeitpunkt für die Apotheke erkennbar werden. 
Wir sind ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurden (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand informieren. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.
Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, Verzögerung der Anlieferung, Streik oder höhere Gewalt berechtigen die Apotheke, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten oder die Lieferzeit angemessen zu verlängern, soweit die Apotheke diesen Umstand nicht selbst hervorgerufen hat. Der Kunde hat das Recht, bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen vom Vertrag zurückzutreten. Handelt es sich bei den bestellten Produkten um Arzneimittel, kann der Kunde bereits bei Lieferverzögerungen von weniger als zwei Wochen den Rücktritt erklären, soweit ein schutzwürdiges Interesse des Kunden dies erfordert. 
Im Fall der Nicht-Lieferbarkeit kommt kein Vertrag zustande. 

6. Lieferbedingungen, Eigentumsvorbehalt
Im Fall einer Botenlieferung können zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen Lieferkosten anfallen: Unterhalb eines Bestellwertes von 15,01 EUR wird dem Kunden eine Bringgebühr in Höhe von 2,95 EUR berechnet. Ab Erreichen des Mindestbestellwertes (15,01) sowie dann, wenn die Bestellung mindestens ein gültiges Rezept enthält, entfällt die Bringgebühr. Bei Selbstabholung in der Marien-Apotheke werden keine Bringgebühren berechnet.
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich einverstanden, dass für die Notwendigkeit einer zweiten Zahlungserinnerung eine Gebühr von 2,50 Euro berechnet wird.
Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er im Fall einer Rückholung der Ware durch die Apotheke die unmittelbaren Kosten der Rückholung zu tragen. Dies entfällt, wenn der Kunde die Ware selbst in der Apotheke abgibt.

Der Kaufpreis ist stets unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Die Bezahlung erfolgt abhängig von der gewählten Bezahlmethode. Die Preise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch die Apotheke anerkannt wurden. 
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Bei der Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises, bei der Bezahlung einer Bestellung, die ein Rezept enthält, erst nach dessen Eingang. Der Kunde verpflichtet sich unverzüglich zu zahlen/das Rezept zu übergeben bzw. einzusenden. 

7. Bezahlung
In unserem Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Barzahlung oder EC-Cash 
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Selbstabholung bar oder per EC-Cash. Im Fall einer Botenlieferung ist die Zahlung des Rechnungsbetrags bei Übergabe in bar möglich. Der Bote hält jedoch kein Wechselgeld vor. Bitte zahlen Sie daher passend. Eine Zahlung per EC-Cash ist bei Botenlieferung nicht möglich.

Vorkasse
Sie zahlen den Rechnungsbetrag innerhalb von drei Werktagen nach Bestellung auf unser Konto: Marien-Apotheke, Ines Anne Gerhardus, IBAN: DE53 3006 0601 0003 8460 30, BIC: DAAEDEDDXXX. Die Ware steht ab Eingang der Zahlung für Sie abholbereit bzw. wird dann per Bote an Sie geliefert.

Rechnung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung innerhalb von 10 Tagen per Überweisung auf unser Konto: Marien-Apotheke, Ines Anne Gerhardus, IBAN: DE53 3006 0601 0003 8460 30, BIC: DAAEDEDDXXX. Die Zahlung auf Rechnung wird ausschließlich Kunden mit Shop-Kundenkonto (Status: eingeloggt) angeboten/angezeigt. Beträge über 200,00 € können nicht per Rechnung bezahlt werden.

PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier.

Lastschrift/Bankeinzug
Bei wiederkehrenden Bestellungen ist eine individuelle Vereinbarung des SEPA-Lastschriftverfahrens/Bankeinzug möglich. Die Apotheke behält sich vor, dies ggf. nur nach eigener Entscheidung anzubieten oder nicht anzubieten. Ein Recht auf Zahlung per SEPA-Lastschrift/Bankeinzug besteht nicht und kann auch nicht geltend gemacht werden. 

8. Angebote und Preise
Die Preise auf www.aposhop-grefrath.de können von den Preisen in gedruckten Werbemitteln (Flyer, Anzeigen etc.) abweichen. Eine Kombination von Aktionspreisen oder Preisvorteilen aus dem Online-Shop www.aposhop-grefrath.de mit Angeboten unserer stationären Apotheke (z.B. Treuepass) ist nicht möglich. Bitte beachten Sie auch stets die Laufzeit/Dauer von Angeboten und Aktionen. Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten.

9. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Eine Garantie der Apotheke besteht bei den gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Produktbeschreibung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde. Informationen zu gegebenenfalls geltenden Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt.

10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter/Angestellten oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei
• Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen. Insbesondere ist die Haftung der Apotheke für Schäden infolge einfacher Fahrlässigkeit bei der Verletzung nicht vertragswesentlicher Pflichten ausgeschlossen.

11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. 

12. Widerrufsbelehrung für private Verbraucher bei Fernabsatzgeschäften

--- Widerrufsbelehrung ---

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

Marien-Apotheke 
Ines Anne Gerhardus e.K.
Hohe Str. 15, 47929 Grefrath 
E-Mail: info(at)aposhop-grefrath.de 
Tel.: 02158 2346 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir unsererseits alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich evtl. Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Bestellungen von versiegelten Waren, z.B. auch von Arzneimitteln, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, können nicht widerrufen werden. Da wir nicht überprüfen können, ob nach der Lieferung ein sachgemäßer Umgang mit den Medikamenten gewährleistet war, kommen diese auch aus rechtlichen Gründen nicht mehr in den Handel und werden zu Sicherheit der Verbraucher entsorgt. Aus diesen Gründen ist bei Arzneimitteln das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Eine Abholung zurückzugebender Ware durch uns bieten wir nicht an, auch nicht, wenn die Ware zuvor per Botendienst geliefert wurde. Bitte bringen Sie die unbeschädigte und originalverpackte Ware während unserer Öffnungszeiten in die Apotheke zurück.

---- Ende der Widerrufsbelehrung ---

13. Hinweis gemäß Batteriegesetz
Da in unseren Waren Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurückgeben oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unserem Versandlager) unentgeltlich entsorgen. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.

14. Schlussbestimmungen
Für sämtliche Kauf- und Nutzungsverträge gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 
Sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des Kunden im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Geschäftssitz des Verkäufers. 
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
Es gilt die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Stand der AGB: 07.11.2019.

 

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